Вопрос-ответ
Павел
Сменился дизайн сайта? Хорошо смотрится!
Дата: 2011-12-28 13:58:46
Administrator
RE: olga В плане покраски и гарантий обращайтесь к тем кто продавал и устанавливал. Можете сразу в комитет по защите прав потребителей. Закон на Вашей стороне.
Дата: 2011-12-08 21:28:25
елена
а мне окно установили так, что в петли дует, по ним капает вода, которая превращается в лед на петле. Уже как месяц обещают прислать настройщика. Девушка на телефоне стала мне говорить про влажность, ветер и лед на петлях тоже, видимо, от от влажности. На счет ХАМСТВА-согласна...
Дата: 2012-02-07 12:40:18
..
..
Дата: 2012-02-07 12:53:16
olga
Спасибо, окна ничего... качество конечно похуже (покраска слабовата), но за такие деньги и в такой срок нормально, еще плохо что без всех вообще гарантий
Дата: 2011-12-08 14:31:04
Administrator
RE: olga Продолжайте звонить и помните: Главное настойчивость!
Дата: 2011-11-21 13:23:47
olga
я работаю в сети магазинов Дикси, у нас трое работников как и Елена установили окна за пол цены, скажите, а если у меня нестандарт, я тоже могу без документов и за пол цены??? А то звоню, мне говорят к вам подъедут, но уже пятый день нигкого нет
Дата: 2011-11-20 17:44:59
Administrator
Анна На данный момент в Туле нет представительства. Образцы можно увидеть только в Рязани в Бизнес-центре НИТИ. Если заказ крупный, то может выехать замерщик в Ваш регион, после готовности организуем доставку.
Дата: 2011-11-09 09:16:52
Administrator
ELENA Всегда рады помочь.
Дата: 2011-11-09 09:09:43
ELENA
Большое спасибо, вчера все установили, получилось три окна оп цене двух. Все чесно деньги женьщине отдала ребята все замерили и вот и окна КЛАСС
Дата: 2011-11-06 14:51:11
Анна
Здравствуйте! Расскажите о том, как можно заказать окна из Тулы. Есть ли у вас офис в нашем городе, где можно увидеть образцы?
Дата: 2011-11-02 13:21:18
Александр
Огромная просьба! Если возможно, удалите мой электронный адрес из предыдущего сообщения! Не думал, что он вот так будет отображаться.
Дата: 2011-10-31 22:20:27
Александр
Здравствуйте! На письмо не пришло ответа, попробую задать вопросы прямо здесь (все цитаты взяты со страницы http://www.welltree.ru/doors/): 1. Какова толщина полотен дверей? 2. " ...указанные в таблице цены необходимо умножать... при двухсторонней обработке изделия лакокрасочными изделиями — на коэффициент 1,2"(с). Что подразумевается под двусторонней обработкой и что обрабатывают (полотно/короб/наличник)? 3. "при заказе деревянных дверей или их элементов нестандартной формы или размера к сумме заказа добавляется 20%"(с). При заказе коробки нестандартной толщины на 20% увеличится только стоимость коробки или стоимость каждого элемента двери (полотно + коробка + наличник)? Или речь идёт о нестандартных размерах полотен? 4. "Установка дверей составляет 20% от стоимости изделий."(с) Какие работы включает установка за 20%? Установка наличников, доборов, фурнитуры входит в стоимость или оплачивается отдельно? Заранее благодарю за ответы.
Дата: 2011-10-31 22:17:46
Administrator
ELENA_ Окна за полцены? А замеры оконных проемов?
Дата: 2011-10-24 23:54:21
ELENA_
не предложили их окна за пол цены, но без документов и гарантий, никто не подскажет,как качество, такоеже??? И ни кто не занает с деньгами не кинут.А то приду , какой то женщине отдам, а через месяц про меня забудут
Дата: 2011-10-19 20:25:21
Administrator
Serg-ru, an-dron Для начала представьтесь (ФИО клиента), назовите номер и дату заказа. Если есть какие либо претензии по поводу качества изделий и установки, обращайтесь в наш офис. И зачем создаете сообщения под двумя разными именами?
Дата: 2011-10-14 13:48:00
Александр
Ну не знаю, может разные бригады устанавливают.. Мне все сделали культурно и оперативно. Доволен как слон :)
Дата: 2011-10-14 09:56:56
Serg-ru
ув. екатерина объсните почему ваши работники позволяют себя так вести. такой грубости как у вас нет ни где я заказывал у вас продукцию год назад и сейчас-это небо и вода(в отрицательною сторону) что за распущеность что за хамство???? клиентов нужно хотябы уважать
Дата: 2011-10-13 18:45:15
an-dron
все у них в общем то не плохо, но это только в общем. НА ЗВОНОК в офис отвечает женьщина которая не желает ничего объяснить говорит перезвоните позднее или дает совершенно ложную информацию, установщики установят так, что через месяц двери не открываются, и так далее
Дата: 2011-10-13 18:40:46
Александр
Здравствуйте! Заказывал у вас двери (6 штук). Двери сделали отлично! Однако установили их кое-как. Замки врезаны плохо, а на наличниках щели, которые в глаза бросаются. На мой вопрос о щелях мастера сказали что ГОСТ это допускает, а чтобы сделать лучше им нужно 3 дня, которых у них нет. Хотя достаточно было бы выставить поточнее торцовку - везде один и тот же неправильный угол. Акт приема я подписал (о чем желею). Тем не менее, я бы хотел иметь аккуратные наличники под стать дверям, поэтому вопрос: Как вы можете помочь с этим вопросом? PS Т.к. я акт я уже подписал, то осознаю, что надеяться на добровольное исправление ошибок не приходится, поэтому рассмотрю любые варианты, вплоть до самостоятельной установки, тем более, что в низкой квалификации установщиков уже убедился. Хотя повторюсь, сами двери сделаны замечательно!
Дата: 2011-09-14 20:54:03
Administrator
RE: екатерина Позвоните к нам в офис по телефонам указанным в контактах. Достаточно много нюансов, которые проще обсудить по телефону.
Дата: 2011-04-05 16:57:42
екатерина
сколько будет стоить примерно евроокно дерево 170*120 плюс монтаж Моск обл Ступинский район
Дата: 2011-03-30 12:28:00
Administrator
RE: Nataly Качество на европейском уровне. В 2009 г. было закуплено новое импортное оборудование. Столяра проходили переподготовку в Москве. Усовершенствовалась технология производства изделий. А что касается скидок, они еще действуют. Руководством об отмене заявлено не было.
Дата: 2011-03-02 10:30:08
Nataly
Здравствуйте. Мы с мужем заказывали у вас двери летом 2007 г. Как насчет качества сейчас? Будут ли в марте скидки? В частности интересует модель ДО2.
Дата: 2011-03-01 18:03:00
Administrator
RE: Татьяна Возможно, подробности выслали на Ваш e-mail.
Дата: 2011-02-28 12:08:05
Татьяна
Здравствуйте! Вопрос, а вы в Мордовию п.Зубова Поляна можете приехать если Вам сделать заказ на окна из дерева ? Сколько стоит выезд?
Дата: 2011-02-25 09:52:40
Administrator
RE: Serg Немецкая Zowosan
Дата: 2011-02-21 09:44:30
Serg
А чем красите окна, двери?
Дата: 2011-02-19 01:10:40
Administrator
RE: Евгений Стараемся. Было много заказов, а двое установщиков на тот момент на больничном были.
Дата: 2011-02-17 23:38:40
Евгений
Качество окон вполне устроило. Установили тоже хорошо, вот только установщики задержались на два часа (заказ от 17.01.11). Постарайтесь больше не задерживаться. В мае собираюсь еще окно на дачу заказать.
Дата: 2011-02-16 16:04:39
Administrator
Василиса пишет: <blockquote>Добрый день.Это тоже Ваш сайт? http://www.door62.ru/</blockquote> Это наш бывший сайт. Он заброшен.
Дата: 2011-01-16 14:30:37
Василиса
Добрый день. Это тоже Ваш сайт? http://www.door62.ru/
Дата: 2011-01-03 23:23:44
Administrator
Ждем Ваших сообщений в гостевой книге!
Дата: 2010-11-03 13:26:31
